Droit de rétractation

Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai d'un mois sans indication de motif. Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Neviana Woite, Fighille 196, I-52010 Subbiano (AR), info@tendenze-italy.com Téléphone : +39057545813) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyé par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences du retrait Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, hors frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la marchandise en retour. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Vous devez renvoyer la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans les 30 jours. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 30 jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants : Contrats pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. Modèle de formulaire de rétractation (Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) - À Neviana Woite, Fighille 196, I-52010 Subbiano (AR), Italie, info@tendenze-italy.com - Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*) - Commandé le (*) / reçu le (*) - Nom du ou des consommateurs - Adresse du ou des consommateurs - Signature du ou des consommateurs (uniquement si celle-ci est communiquée sur papier) - Date (*) Supprimer si inutile.
Satisfait ou remboursé sous 30 jours L’acheteur dispose par l’effet de la loi (articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation) d’un délai de 14 jours francs, courant à compter de la réception du produit par lui ou par un tiers désigné par lui (ou, en cas de commande de plusieurs produits livrés séparément, de la réception du dernier produit), pour exercer son droit de rétractation.« Tendenze ITALY » décide de prolonger ce délai en offrant à ses clients la possibilité d’exercer leur droit de rétractation dans un délai de 30 jours francs, courant à compter de la même date.Pour exercer sa faculté de rétractation, l’acheteur doit adresser dans ce délai le formulaire de rétractation, ou toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter. L’acheteur peut également se procurer le formulaire sur le site internet du vendeur.L’acheteur est ensuite tenu de retourner le produit au vendeur dans son état d’origine et dans son emballage d’origine intact et propre sans délai et en toute hypothèse dans les trente jours suivant l’exercice de son droit de rétractation.Les frais résultant de cet envoi en retour sont à la charge de l’acheteur, étant précisé que les conditions de l’envoi et du retour doivent être identiques (en particulier, retour sous pli recommandé avec valeur déclarée ou colissimo suivi avec assurance dès lors qu’il s’agit d’objets de valeur tels que des bijoux).Lorsque l’acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, le vendeur s’engage à le rembourser de la totalité des sommes versées pour le ou les bijou(x) retourné(s), à l’exclusion des frais de retour.Le remboursement intervient après réception des produits en retour, sous réserve de la vérification de leurs états par le vendeur.